Agregaría lo siguiente: Un departamento de RRHH de excelencia debe estar formado por profesionistas plurifuncionales. Creo que la tendencia de profesionistas especializados en una sola función está quedando atrás. Hoy un experto en RRHH debe saber atraer talento, pero también administrarlo, compensarlo, motivarlo y hasta darlo de baja de la organización. Las disminución de costes que buscan las empresas busca empleados que sepan hacer varias cosas.
El tema me parece interesante, pero su título de “secreto” me parece soberbio, pues en estos tópicos no hay formulas mágicas ni un hilo negro que se la panacea del éxito, mucho menos resumiendo la clave del éxito solo a 3 puntos.
My 2 cents. Saludos!